편의점CASE 01
"직접 방문 없이도 매장 관리가 됩니다"
GS25 안산본이로점 · 서석민 경영주 · 다점포
할 일 묻는 전화하루 10통2통
불만 ↓
교대 때 쌓이던 불만
혼자 익혀요
신규 근무자 교육
도입 전
할 일을 묻는 전화가 매일 왔고, 교대 때마다 "안 치우고 갔다"는 불만이 쌓였어요.
도입 후
할 일을 앱에 정해 두니 묻는 전화도, 교대 불만도 줄었어요. 공지는 누가 읽었는지 보이고, 신규 근무자도 기록을 보고 알아서 익혀요.
편의점CASE 02
"인증샷 덕분에 오해가 사라졌어요"
GS25 차병원점 · 스토어 매니저 · 14년 근무
"안 돼 있다" 오해주 3번0번
바로 증명
끝낸 업무를 사진으로
한 번 더
퇴근 전 매장을
도입 전
다 정리하고 퇴근해도 "안 돼 있다"는 말을 종종 들었어요. 했다는 걸 증명할 방법이 없어서 억울했죠.
도입 후
끝낸 업무를 사진으로 남기니 바로 인정돼요. 처음엔 낯설었지만 금방 익숙해졌고, 매장을 한 번 더 둘러보는 게 습관이 됐어요.
리테일CASE 03
"중요한 업무에 집중하게 됐어요"
롯데슈퍼 수서역점 · 김수환 점장 · 180평 매장
매장 직접 순회하루 4번1번
댓글로 조치
잘못된 진열
미리 조치
폐기 직전 상품
도입 전
180평 매장의 진열과 소비기한을 제가 직접 돌면서 하나하나 눈으로 확인해야 했어요.
도입 후
시간대별로 한 일을 인증샷으로 올려 주니 가 보지 않아도 확인돼요. 진열은 담당 직원에게 맡기고 저는 더 중요한 업무에 집중해요.
함께하는 브랜드
편의점부터 PC방까지, 이런 브랜드가 함께해요
GS25롯데슈퍼MEGA MARTCU라운지엑스아이센스 PC방편안창고프로티너몽벨쉘터벌툰전담게이트
간편 상담
어디부터 시작할지 모르겠다면,
연락처만 남겨 주세요
번호만 남기시면 담당자가 전화로 매장 상황을 듣고, 어디부터 시작하면 좋을지 알려 드려요.
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